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GELLEX ist bestrebt, dass alle gelieferten Produkte frei von Material- und Herstellungsfehlern sind.
Sollte dies dennoch der Fall sein, wird das Produkt innerhalb von 14 Tagen kostenlos umgetauscht.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen Gebrauch macht, trägt er lediglich die Kosten der Rücksendung.
Hat der Verbraucher bereits einen Betrag bezahlt, wird dieser so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung oder Widerruf zurückerstattet.
Elektrische Geräte, die von GELLEX geliefert wurden und innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung einen Defekt aufweisen, können zur Reparatur an GELLEX eingesandt werden,
sofern der Mangel schriftlich gemeldet, die Rücksendekosten von 7,95 € vom Käufer bezahlt wurden und der Kaufbeleg/Rechnung vorgelegt wird.
GELLEX behält sich das Recht vor, zu prüfen, ob das defekte Gerät unter die Garantiebedingungen fällt oder nicht.
Fällt die Reparatur unter die Garantie, übernimmt GELLEX selbstverständlich die Kosten für Rücksendung und Reparatur.